こんにちは。
熊本市の整理収納アドバイザー Mayumiです。
今日は、6月にオンラインで実施した【デジタルサポート実例紹介】の投稿です。
（お客様へ掲載許可をいただいております）
宜しければぜひご覧ください！
お客様情報
前回、デジタルサポートをご依頼くださったお客様より
再度ご依頼いただきました！
ご依頼主：愛知県 M様
サポート時間：1時間
前回のサポートの際に伺ったお悩みの中で
後日ご案内することになっていたお悩みと新たなお悩みの3つについて
今回サポートさせていただきました。
【お悩み事項】
・Word文書をPDF化したい。
・メールに資料や写真を添付する方法が知りたい
・X（旧Twitter）の投稿について質問したい
デジタルサポート
オンライン（Zoom）でのデジタルサポートの際は、
お客様の画面を共有していただき、
こちら側でも同じ画面を見ながらアドバイスをさせていただきます。
お悩み①Word文書をPDF化したい
印刷指示をする際、プリンタの選択を“Microsoft Print to PDF”
に変更することでPDF化ができる点をご案内。
想像されていたよりカンタンにPDF化できることに驚かれていました。
お悩み②メールに資料を添付する方法
①でPDF化した文書をメールに添付して送付したいとのことでしたので、
文書の添付方法をご案内しました。
M様がご使用のメールソフトはOutlook。
ご案内しながら一緒に操作していただき、
添付方法の流れをつかんでいただきました。
お悩み③X（旧Twitter）の投稿について質問したい
最近Xでの投稿をはじめられたM様。
以下の投稿に関するご質問を頂きました。
・ハッシュタグの付け方
・センシティブな投稿の表示方法
お使いのスマホを画面共有いただき、
それぞれの操作をご案内しました。
今回は1時間のサポートでした。
M様は前回PCやスマホが苦手と仰っていましたが、
今回のサポートで操作のスピードが上がっていたので、すごくビックリしました。
サポートを受けたことでPCを触ることが多くなったとのこと。
嬉しい限りです！！
最後に
いかがでしたでしょうか？
PCやスマホのお悩みを相談できる場所って意外とないですよね？
それにマンツーマンなので、どんなお悩みでも安心してご相談いただけます。
画面共有していただくので、すぐに解決できますよ！
もし、PCやスマホの操作でお困りの方がいらしたら、
ぜひお気軽にご利用くださいね！
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
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