お客様情報
ご依頼主：熊本県 I様
サポート時間：5時間
I様のお悩みはこちら☟
【お悩み事項】
・USBメモリやSDカードがたくさんあり、どの媒体に何が入っているか分からず、どう整理したらいいか分からない
・iCloud 2TBのプランに加入しているが、できれば無料プランにしたい
お部屋をとっても素敵にお片付けされたので、
データもスッキリ整理して、さらに快適な環境を作れるよう
お手伝いさせていただきました♪
サポート内容
お悩み①USBメモリやSDカードがたくさんあり、どの媒体に何が入っているか分からず、どう整理したらいいか分からない
I様はお仕事の関係上、
写真や動画などのデータを多数所有されていました。
その数、なんと…
USBメモリ 10本
SDカード 10本
今まで「いつか整理しなきゃ」と思いつつ、
なかなか一歩が踏み出せなかったそうです。
思った以上にたくさんの媒体をお持ちだったので、
作業時間が「どのくらいかかるかな…」と少し心配になったのですが、
朝9時からスタートして、12時前には8割ほど完了。
かなりホッとしました。
まずは、移動先のメディアを決めます。
本当は外付けHDD（ハードディスクの略）に移動する予定でしたが、
東京の拠点に忘れてこられていたため、
（I様はお仕事の関係で熊本－東京を行ったり来たりされています）
一番大きい容量の「USBメモリ（500GB）」を仮の移動先にしました。
そして、よく使用するデータについては「PCのHDD」へ移動しました。
次に移動先の「USBメモリ」と「PCのHDD」にフォルダを作成。
データをすぐ取り出せるよう分類で分けて移動します。
移動先の準備ができたら、
あとはUSBメモリやSDカードを片っ端から開いてデータの中身をチェック。
そして「USBメモリ」もしくは「PCのHDD」の該当フォルダへ
どんどんデータを移動させます。
写真などのデータを見ながら、
I様から思い出話やお仕事のお話を聞けたのがすごく楽しかったです。
作業を進めていくにつれ、
移動先の「USBメモリ」が容量パンパンに。
お昼休憩の際にI様が「外付けHDD（2TB）」を買いに走って下さったので、
仮の移動先としていた「USBメモリ」の中身を全て「外付けHDD」へ移動できました。
そして「外付けHDD」「PCのHDD」へ全データの移動が終わりました！
I様、かなり頑張ってくださいました！！！
お悩み②iCloud 2TBのプランに加入しているが、できれば無料プランにしたい
I様がお使いのPCはMacで、
PCもiCloudとデータの同期がされていました。
そこでPCのデータ同期を解除し、
iCloudにアップロードされていたデータを
PCのハードディスクへダウンロードしていただきました。
ダウンロードしたデータは
「PCのHDDに作成した各フォルダ」や
「外付けHDD」にそれぞれ移動させて、
PC内のデータ整理が完了！！！
そして次はiPhone。
iCloudの同期を解除しようとすると、
写真や動画などのデータが多くiPhoneにダウンロードできませんでした。
理由はiCloud のデータをダウンロードするだけの
iPhone側の空き容量がなかったためです。
こちらについてはiCloud上である程度、
データの整理をしていただき、容量を減らしてから、
後日iPhoneでのiCloudの同期解除とデータ整理について
ご案内させていただくことになりました。
お客様のご感想
今回のサポートについて、感想をいただきましたので
ご紹介させていただきます♪
①今回、Mayumiにサポートをご依頼された
決め手はどんなことでしたか？
お知り合いの方からの太鼓判
②デジタルサポート全体の感想やMayumiの印象は？
優しく真摯でとても安心しました。
③今回のサポートでご相談いただいた項目は全て解決できましたか？
道半ばなのでもう少し頑張ります。
④サポートを受けられた後、
特に良かったと感じられた点をお聞かせください。
どこから手をつけてわからなかったところを、
サクサクと進めていただき大変心強かったし、
お勉強にもなりました。
基盤を整えてもらえたので、一人の時間も今までより頑張れそうです。
とても嬉しい感想をいただきました！
今回、大量のUSBメモリやSDカードのデータ整理に
取り組んでいただいたので、かなりお疲れになったと思うのですが、
「1日で整理できてよかった！スッキリした～！」
ととても喜んでいただけて嬉しかったです♪
最後に
いかがでしたでしょうか？
【データの整理】ってホント億劫ですよね。
でも一度整理すると、データの保存場所が決まるので、
探す手間がないですし、確実に効率が上がります！
「なかなか手が付けられないよ～」と悩んでいらっしゃる方、
私がお手伝いします！
是非お気軽にお問い合わせくださいね。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
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