お客様情報
ご依頼主：神奈川県 市橋のぞみ様
サポート方法：Zoom
サポート時間：２時間（継続コース／LINE相談付）
【ご要望事項】
・クラウドサービスの使いこなし方を知りたい
・iCloud・Googleフォトとスマホの関連性について知りたい
・クラウド以外でおすすめの写真管理方法を知りたい
「ご自身の学び、そしてその学びを
お客様へ還元したい」
という思いから
継続サポートのご依頼を
くださったのぞみさん。
今回は継続サポート2回目の
内容をご紹介します。
▼前回サポートの様子はこちらから
写真データの整理、もう悩まない！最適な管理法とは？
ご要望①／クラウドサービスの使いこなし方を知りたい！
普段、お片付けレッスンをされている
のぞみさん。
お客様から
お片付けのことだけでなく
デジタル系のお尋ねも
よくいただくそうです。
それで
「お客様にお尋ねされた時に答えられるようになりたい」
というご要望をお持ちでした。
その一つとして挙げられたのが
クラウドサービス。
iCloudやGoogleフォト、
AmazonPhotosなど
写真に特化したクラウドサービスが
数々ありますが、
そのメリットやデメリットを
知って
お客様に聞かれた際に
その人にあった提案が
できたらいいなということでした。
サポート①／各社クラウドサービスの特徴をご案内♪
クラウドサービスの特徴
メリット・デメリットをお伝えした後に
4つのクラウドサービスの特徴を
資料を使ってご案内しました。
（お一人お一人のお悩みやご要望に合わせて
サポート用資料を作っています）
▼ご紹介したサービスはこちら
・Googleフォト
・iCloud
・Amazon Photos
・みてね
全て自分自身が使ったことがあるサービスなので
自分が感じている使い心地や
こういった方にオススメできるというポイントも
お伝えしました。
▼スライド資料を使ってご説明している様子です
ご要望②／iCloud・Googleフォトとスマホの関連性について知りたい！
のぞみさんは
Androidスマホを使っているので
iCloudの仕組みがわからず、
お客様からの質問に
お答えできないことがあったそうです。
また、Googleフォトについても
「写真を削除したら、
スマホからも写真が消えてしまった」
というお問い合わせを受けたことがあったので
「iCloud、Googleフォトとスマホの関係性をしっかり知っておきたい」
というご要望をいただきました。
サポート②／iCloud、Googleフォトの仕組み・スマホとの関係性をご案内♪
まずは
iCloud
Googleフォト
についてスライド資料を使って
それぞれの仕組みを詳しくご紹介しました。
そして
iCloudやGoogleフォトの写真データを
削除する場合の注意点について
図解した資料を使ってご案内しました。
Googleフォトについては
実際に処理手順通り
操作を体験していただきました。
▼たくさん質問もしてくださいました！
ご要望③／クラウド以外でおすすめの写真管理方法を知りたい！
クラウド以外でも
写真を管理する方法がたくさんありますが
・おすすめの方法
・どういう方に適しているか
が知りたいとのご要望をいただきました。
のぞみさんのお客様は
ズボラの方が多いとのことで
「ズボラの方でも簡単に写真管理ができる方法を教えてほしい」
とリクエストいただきました。
サポート③／クラウド以外の写真管理方法６つをご紹介♪
クラウド以外の写真管理方法を
6つピックアップして
それぞの特徴を
スライド資料を使って
ご案内しました。
（このスライド資料も
今回のサポート用に
私が作成しました。）
▼熱心に聞いてくださってとても嬉しかったです♪
スマホ整理に悩んでいる方、ぜひ「パソコン関連事務作業・整理サポート」をご依頼ください！
パソコンだけでなく
スマホ整理で悩んでいる方も多い！
苦手意識があると
あれこれ調べて
自分でやってみようという
気持ちになかなかなれないことも
あるのではないでしょうか？
悩んでいる時間
本当にもったいないです！
Peaceful Life（私の屋号です！）では
パソコンだけでなく
スマホのデジタル整理も
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「パソコン関連事務作業・整理サポート」
は単発・継続コースの2種類をご用意。
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お客様のご感想
今回のサポートについて、
感想をいただきましたのでご紹介させていただきます♪
①サポート内容はいかがでしたか？
とても充実した内容だった。
②サポートでの不明点や追加で聞きたい内容などがあればお聞かせください。
なし。
③１ヶ月のサポートでご相談いただいた項目は全て解決できそうですか？
はい。
④山本真由美に対しての印象や感想をぜひお聞かせください。
誠実！しっかりキッチリとサポートしてくださる方です！
それでいて話しやすさ、親しみやすさも感じられます！
とても信頼できる方です。
⑤このサポートを受けようか迷われている方へぜひメッセージをお願いします！
SNS社会では「情報自体には金銭的価値がない」とされていますが、
デジタル整理に関してはそうではないと思います。
その情報を取ることも難しい。
情報があっても理解が難しい。
理解しても実践が難しいからです。
なのでデジタル周りの困り事がなかなか解決しない方はプロを頼るべき！
とても嬉しいご感想…♡
身に余るお言葉ばかりで恐縮しています。
今回のサポートが
のぞみさんの今後のお仕事に
少しでもプラスになれたら嬉しいです。
この度は本当にありがとうございました！！！
最後に
いかがでしたでしょうか？
今回は
・写真データの管理方法（クラウド・クラウド以外）
・iCloud・Googleフォトとスマホの関係性
についてサポートさせていただきました🙋♀️
上記以外でも
あなたのパソコンの「困った」に
全力で寄り添います！
ぜひ
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＼申し込みは30秒で終わります！／
最後までご覧いただき、ありがとうございました🙇♀️
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