こんにちは！山本 真由美です☺️
今回は、生徒さんに実際に起きたトラブルをきっかけに、
「Googleフォームの通知が届かない原因」について詳しく解説します。
体験談：メールが届いてない!? と思ったら…
ある日、生徒さんからこんなメッセージが届きました。
「お客様がWebページから講座の申込をされたんですが、
その申込フォームの通知がGmailに届かなかったんです…」
調べてみると…
確かにお客様からの講座申込がGoogleフォームに
記録されていました。
通常であれば
Googleフォームに申込が入ると、即座にGmailに通知が入るよう
になっていました。
なのになぜ？？
生徒さんも「お客様をお待たせしてしまった」と
とてもショックを受けておられました。
Googleアカウントの容量オーバーが原因で通知が届かなくなる？
原因をたどってみると、なんと…
💥 Googleアカウントの容量が上限（15GB）を超えていた
→ これにより、Gmailが新しいメールを受信できなかったんです😳
容量オーバーになると、以下のような影響があります。
・Gmailで新しいメールが届かない
・Googleフォームの通知メールが来ない
・Googleドライブやフォトが使えなくなる
・大事なメールを見落とすリスクも…
通知が来ない＝気づけないのが一番こわいですね💦
【確認方法】Googleアカウントの容量がオーバーしてないかチェックしよう
まずは下記のリンクから、
Googleアカウントのストレージ残量を確認してみましょう。
Googleアカウント容量オーバーを解消する３つの対策
もし容量がいっぱいだった場合は、以下の方法を試してみてください👇
①不要なメール・添付ファイルを削除
特に大きな添付ファイルは容量を圧迫しがち。
「古い・読んでない・添付付き」のメールを見直してみましょう！
② Googleフォト・ドライブを整理
写真や動画も容量を食います。
「ゴミ箱」に入れただけでは削除されないので、
完全削除も忘れずに。
③ Google Oneで容量を追加（有料）
頻繁にファイル共有やフォーム利用がある方は、
有料プランの検討もアリです。
GoogleフォームやGmailを仕事で使っている人は特に注意！
GoogleフォームやGmailは日常使いだけでなく、
ビジネスでも多くの人が使っています。
通知が届かないだけで、
仕事のチャンスを逃すことにもなりかねません…！
ぜひ今日、チェックしておいてくださいね🕊️
最後にひとこと
「メール来てないかも？」って思ったら、すぐチェックを！
ちょっとしたことで大事なやりとりがスムーズになりますし、
「気づけてよかった～！」ってホッとできると思います☺️
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