デジタル活用で業務効率化!【データ・書類・モノ】のスマート整理をお手伝いしています!お困りの方は今すぐご連絡ください!

デジタルサポート

デジタルサポートとは

マンツーマンパソコンやスマホなどの【デジタル整理】
業務効率化の仕組み作りをサポートするサービスのことです。
それ以外にも、パソコンやスマホにまつわる様々なお悩みについて
サポートさせていただきます。

お客様のオフィス(一般の方はご自宅)へ
訪問もしくはオンライン(Zoom)で対応させていただきます。
(オンラインの場合は、お客様の画面をこちらに共有いただく形で
サポートさせていただきます)

お客様のご要望やお困りごとを30分の無料相談の中でヒアリングさせていただき、
お客様専用にカスタマイズしたサポートをご提供させていただきます。

まずは下記ボタンより無料相談をお申し込みください!

こんな方にオススメです!

◎法人、個人事業主の方

・会計ソフトを導入したいが、設定や入力が分からない
・複数人でデータを共有できる環境にしたい
・パソコンを使って請求書や領収書などを発行できるようにしたい
・書類をスキャンしてデータ化したいが、やり方が分からない
・売上などの集計表をExcelで作成したい
・Word、Excel、PowerPoint、Canvaの基本操作を教えて欲しい
・操作が覚えられないので代わりに操作して欲しい(入力代行)
・LINE公式アカウントの立ち上げ、リッチメニューなどの作成方法を
教えて欲しい

◎一般の方

・パソコンやスマホにデータ・写真がたくさん溜まっている
・書類をスキャンしてデータ化したいが、やり方が分からない
・マンツーマンで教えて欲しい
・パソコンやスマホについていろいろ質問をしたい
・iPhoneのバックアップ方法について教えて欲しい
・iPhoneのアプリについて教えて欲しい
・Word、Excel、PowerPoint、Canvaの基本操作を教えて欲しい
・パソコンやプリンタの初期設定について教えて欲しい

サポート実例

実際のお客様のサポート実例です。(掲載許可を頂いております)
お申し込みに不安な方は、こちらを参考になさってくださいね!

サポート実例(個人事業主、一般の方)

他には下記の実例もあります。

サポート実例(法人、個人事業主)

・パソコン内のデータ整理
・パソコンソフトのインストール
・会計ソフト(JDL出納帳net)の導入・入力サポート
・プリンタの設定
・メールソフトの迷惑メール設定
・パソコンソフトの入力代行
・スマホアプリの操作案内

サポート対象エリア・対応時間について

【出張可能エリア】
※対応地域外でも対応できる場合がありますので、お気軽にご相談ください
※オンラインサポートは全国どこでもOK

【熊本県】熊本市・宇城市・宇土市・合志市・菊池市・山鹿市・玉名市・荒尾市
【上益城郡】嘉島町・益城町・御船町・甲佐町・山都町
【下益城郡】美里町
【菊池郡】菊陽町・大津町
【玉名郡】和水町・南関町・長洲町・玉東町
【阿蘇郡】西原村・南阿蘇村
【八代郡】氷川町

【時間】平日 9時~16時 ※土日祝もご相談に応じます

お申し込みから当日までの流れ

  • Step1
    お申し込み(無料相談)

    デジタルサポートはご依頼の内容によって所要時間が大きく異なります。
    そのため、本申し込みの前に無料相談(Zoom/30分)を承っております。
    まずは無料相談お申し込みフォームよりお申し込みください。

  • Step2
    無料相談(Zoom/30分)

    お客様のご要望やお困りごとについてヒアリングさせていただき、サポート時間や料金のお見積もりをさせていただきます。
    正式にお申し込みいただける場合は、お申し込みフォームよりお申し込みください。
    お申し込み完了後、24時間以内に返信メールをお送りします。

  • Step3
    LINEのご登録・作業申込書へのご入力

    お申し込み後の返信メールに記載しているURLからLINEのご登録と作業申込書のご入力をお願いします。

  • Step4
    サポート日決定・精算(オンラインサポートの場合)

    サポート日の日程相談をさせていただきます。
    またオンラインでのサポートをご希望の方は、支払期日までにサポート料金のお支払いをお願いします。

  • Step5
    サポート前日に最終連絡(LINEもしくは電話)

    サポート前日に最終連絡をさせていただきます。

  • Step6
    デジタルサポート(出張・オンライン)

    ①操作
    ご希望のサポート内容について、操作方法をご案内いたします。
    必要に応じて入力代行いたします。
    ②精算(出張の場合)・次回ご予約の確認等

料金について

2時間プランが基本となります。

デジタルサポートはご依頼の内容によって所要時間が大きく異なります。
そのため、本申し込みの前に無料相談(Zoom/30分)を承っております。

無料相談ではご希望のサポート項目をヒアリングさせていただき、
サポートに必要な時間と価格の概算を見積もりさせていただきますので、
それから本申し込みをなさるかご検討ください。

まずはお気軽にご相談ください!

料金(2024.6月末まで)

現在、モニター価格にてご提供中!
(2024年6月末までの予定ですが、早期終了させていただく場合があります)

2時間 20,000円(税込)10,000円(税込)
最初の2時間以降は30分毎に2,500円加算されます

※初回お申し込み時に2コマ(2時間×2回)以上ご依頼の場合は割引をご用意しています。
※【出張サポートをご希望の場合】お伺いするごとに別途出張費を頂戴いたします。

所要時間の目安】
以下は過去のデジタルサポートでかかった所要時間になります。
お客様の環境によってこちらは前後しますので、
あくまでご参考程度にされてください。

会計ソフトの導入(ソフトのダウンロード、入力指導):2時間
データ整理(SDカード20枚・USBメモリ20枚・PC内ハードディスク):5時間

◎出張費について(出張サポートの場合)

当方からお客様のお宅までがGoogleMapの走行距離で5km未満の場合は無料ですが、
5km以上の場合はガソリン代・移動時間の拘束料として
【1kmにつき100円】のご負担をいただきます。
また、駐車場代が必要な場合は【駐車場代】を別途いただきます。

出張費:(距離-5km) × 100円

(例)10.5kmの場合 ☞ (10.5km-5km) × 100円 =550円

各種特典について

モニター割引

デジタルサポートの際のお写真等を
ブログやSNS等に掲載することをご承諾いただける場合は、
モニター割引としてサポート料金より一律500円割引させていただきます。
(お客様のお顔は撮影いたしません)

ご紹介割引

当サービスをご利用いただいたお客様からのご紹介の場合は、
ご紹介元・ご紹介先のお客様それぞれ500円割引をさせていただきます。
お申し込みの際にご紹介者様のお名前をお知らせください。

お支払い方法・キャンセルポリシーについて

お支払いについて

事前】銀行振込・PayPay支払・クレジットカード支払 もしくは 
当日】現金支払・PayPay支払 でお願いいたします。
(オンラインサポートをご希望の方は、事前お支払いをお願いいたします)

銀行振込を選択された場合は、お申し込み後にお振込先をお知らせいたします。
※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

PayPay事前支払、クレジットカード支払を選択された場合は、
お申し込み後にお支払いに関する情報をお知らせいたします。

キャンセルについて

【出張サポート/ご訪問前
 基本的にキャンセル料はいただきません。
 急なご事情等でご都合がつかない場合は、なるべくご予約の2時間前までに
 ご連絡をお願いいたします。
 当日ご予約2時間前までのご連絡がなく、既にお客様宅近くまで移動していた場合は
 交通費のみいただきます。(キャンセル、日程変更いずれの場合も)

【出張サポート/ご訪問後
 キャンセル・ご返金はできかねますのでご了承ください。

【オンラインサポート】
 基本的にキャンセル料はいただきません。
 急なご事情等でご都合がつかない場合は、なるべくご予約の2時間前までに
 ご連絡をお願いいたします。

 日程変更ではなく、キャンセルの場合は以下のキャンセル料をいただきます。

 お振込前/0%
 お振込後~ご予約前日まで/サポート料の50%
 ご予約当日/サポート料の100%

お申し込み特典

デジタルサポートを2コマ(2時間×2回)以上ご依頼いただいた方は、
サポート期間中、無料でLINE相談し放題の特典ありです♪

安心してお任せください!

お申し込みについて

デジタルサポートをご希望の方はカレンダーで空き状況をご確認のうえ、
以下の【無料相談お申し込みフォーム】よりお手続きをお願いします。

もし無料相談は必要なく、お申し込みを希望される場合は、
以下のお申し込みフォームよりお手続きをお願いします。

確認次第、こちらからご連絡させていただきます。
お申し込み、お待ちしております!